Foire aux questions - Travaux prévus à l'usine de purification de l’eau potable de la Ville de Sainte-Thérèse
FAQ - Travaux prévus à l'usine de purification de l’eau potable de la Ville de Sainte-Thérèse
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Quand auront lieu les travaux?
Les travaux se dérouleront du 11 novembre au 5 décembre prochain, approximativement.
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Où se dérouleront-ils?
Les interventions auront lieu près de la station de purification de l’eau potable de la Ville de Sainte-Thérèse, à proximité du boulevard du Curé-Labelle.
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Qui réalise les travaux?
Les travaux sont effectués par un entrepreneur spécialisé, sous la supervision du Service de la gestion du territoire et des actifs municipaux de la Ville de Sainte-Thérèse.
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Pourquoi la Ville de Sainte-Thérèse réalise-t-elle ces travaux maintenant?
La période choisie pour ces travaux — 11 novembre au 5 décembre prochain, approximativement — est le moment le plus approprié et le plus sécuritaire de l’année pour intervenir sur le réseau d’eau potable.
Plusieurs raisons expliquent ce choix
Une période où la demande en eau est la plus faible. Les travaux sont réalisés à l’automne, après la saison estivale, lorsque la consommation d’eau potable est à son plus bas niveau. À cette période de l’année :
- l’arrosage extérieur est terminé;
 - les piscines sont fermées;
 - les besoins commerciaux et institutionnels en eau sont réduits.
 
Cela permet de réduire la pression sur le réseau et de minimiser les risques d’impact sur la population si une interruption survenait.
Une planification logique et progressive des interventions à venir. Le réseau d’eau potable emprunte deux conduites principales parallèles l’une à l’autre : l’une de 500 mm et l’une de 900 mm. La conduite de 500 mm sur laquelle la Ville de Sainte-Thérèse interviendra ne possède actuellement aucune vanne d’isolement, contrairement à celle de 900 mm, qui peut déjà être isolée. L’installation d’une nouvelle vanne sur la conduite de 500 mm est donc une étape préalable essentielle à plusieurs travaux majeurs planifiés dans les prochaines années.
En 2026, des travaux seront effectués pour corriger une déviation verticale sur cette conduite de 500 mm. Cette déviation crée actuellement une accumulation d’air dans la conduite, ce qui réduit le débit d’eau et limite la capacité de distribution vers certaines zones du réseau. Corriger cette anomalie est nécessaire pour assurer que la conduite de 500 mm fonctionne à plein rendement.
Si un incident devait survenir sur la conduite de 900 mm, la conduite de 500 mm, dans son état actuel, ne pourrait pas à elle seule soutenir la demande du réseau complet. La correction de la déviation permettra donc d’assurer la redondance et la fiabilité du réseau d’eau potable.
Les travaux d’installation de la vanne en novembre 2025 sont indispensables pour pouvoir effectuer en toute sécurité les travaux de correction de la déviation verticale prévus l’année suivante. Sans cette nouvelle vanne, il serait impossible d’isoler la conduite de 500 mm, ce qui rendrait les travaux futurs trop risqués pour le réseau et pour la distribution d’eau à la population.
Préparation des grands travaux de déplacement de conduites. En plus des interventions de 2026, d’autres travaux majeurs sont planifiés au cours des années suivantes près de la station de purification, sur les deux conduites principales de 500 mm et 900 mm. L’ajout de la vanne en 2025 permettra de travailler sur une conduite tout en maintenant l’alimentation en eau via l’autre. Ainsi, la continuité du service d’eau potable sera assurée pendant ces chantiers à venir.
Une gestion proactive et responsable des risques. En agissant dès maintenant, la Ville de Sainte-Thérèse met en place une infrastructure plus robuste, plus flexible et mieux préparée à d’éventuels bris. Ce calendrier de travaux a été soigneusement établi pour minimiser les perturbations, protéger la population et sécuriser durablement le réseau d’eau potable.
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Est-ce que ces travaux auront un impact sur mon accès à l’eau potable?
Dans des conditions normales, aucun impact n’est prévu. Toutefois, un risque existe : si la conduite principale est endommagée lors des travaux, l’alimentation en eau potable pourrait être interrompue temporairement.
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Que se passera-t-il si l’eau est coupée?
Une coupure pourrait durer plusieurs heures (jusqu’à six heures ou plus, selon la nature du bris). Lorsque l’eau sera rétablie, un avis d’ébullition préventif sera émis pour l’ensemble de la Ville.
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Qu’est-ce qu’un avis d’ébullition préventif?
Il s’agit d’une mesure de précaution qui exige de faire bouillir l’eau pendant une minute avant toute consommation (boire, préparer des aliments, boissons, glaçons, etc.). Cet avis reste en vigueur jusqu’à ce que des analyses confirment que l’eau respecte toutes les normes de qualité.
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Est-ce que la pression d’eau peut être affectée?
Oui. Même si l’eau n’est pas coupée, la pression peut être réduite temporairement pendant certaines étapes critiques des travaux.
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Que puis-je faire pour me préparer?
La Ville recommande à chaque foyer de :
- Constituer des réserves d’eau potable (bouteilles ou bidons remplis d’avance);
 - Se munir d’une trousse d’urgence 72 heures, comme le recommande la Sécurité civile (eau, aliments non périssables, lampe de poche, radio, etc.).
 
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Quelle quantité d’eau dois-je prévoir?
Bien que la probabilité de bris soit faible, il est recommandé de se préparer à un scénario où l’eau serait coupée et de faire des réserves d’eau potable (bouteilles ou bidons remplis d’avance) pour un minimum de 24 heures.
Il est recommandé de prévoir deux litres d’eau potable par personne par jour. N’oubliez pas d’inclure vos animaux domestiques et de prévoir de l’eau pour d’autres besoins quotidiens.
Il est également recommandé de prévoir une réserve d’eau pour les besoins quotidiens, par exemple en remplissant la baignoire ou des chaudières.
À titre de rappel, le gouvernement du Québec recommande, de façon générale, de se munir d’une trousse d’urgence pour une autonomie de 72 heures.
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Comment serai-je informé si un problème survient?
La Ville diffusera rapidement l’information sur plusieurs canaux :
- Site Web municipal
 - Avis Rapido (courriel, appel téléphonique, message SMS)
 - Réseaux sociaux
 - Panneaux électroniques
 - Messages téléphoniques préenregistrés en cas d’urgence
 
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Est-ce que je recevrai un avis directement à la maison?
Les citoyennes et citoyens abonnés au système d’alerte Rapido recevront une notification automatiquement. Sinon, les informations seront transmises par les canaux officiels de la Ville. Si cela n’est pas déjà fait, abonnez-vous aux avis automatisés Rapido.
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Comment saurai-je quand l’avis d’ébullition sera levé?
Un nouveau message officiel sera diffusé par la Ville sur tous ses canaux.
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L’eau sera-t-elle dangereuse si je la consomme sans la faire bouillir?
L’avis d’ébullition est émis à titre préventif. Consommer de l’eau non bouillie pourrait comporter un risque sanitaire. Pour protéger votre santé et celle de vos proches, il est obligatoire de suivre les consignes jusqu’à la levée officielle de l’avis.
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Est-ce que je peux utiliser l’eau pour me laver, faire la lessive ou arroser les plantes?
Oui. L’eau peut être utilisée pour la lessive, la douche et les usages non alimentaires. Toutefois, elle doit être bouillie pour tout usage lié à la consommation.
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Est-ce que mes animaux doivent aussi boire de l’eau bouillie?
Oui. Les mêmes précautions s’appliquent pour les animaux domestiques.
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Est-ce que les écoles et commerces seront avisés?
Oui, les établissements scolaires, autres institutions, commerces, organismes, industries, chambre de commerce et grandes entreprises, seront informés directement par la Ville afin d’appliquer les mesures nécessaires.
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Est-ce que ce problème pourrait toucher les villes voisines de Blainville?
Oui, la station de purification d’eau de Sainte-Thérèse fournit aussi de l’eau à Boisbriand, Mirabel et Rosemère. Référez-vous aux plateformes de communication de ces villes pour plus de détails sur leur propre alimentation en eau potable.
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Combien de temps peut durer un avis d’ébullition?
Habituellement quelques jours, le temps d’obtenir les résultats d’analyse confirmant la conformité de l’eau.
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Que fait la Ville pour éviter que ce problème se reproduise?
Ces travaux visent précisément à renforcer le réseau et réduire les risques d’interruption future.
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Est-ce que la Ville est prête en cas de coupure prolongée?
Oui. Des plans d’urgence sont en place pour assurer la continuité du service et répondre aux besoins essentiels de la population.
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Pourquoi ces travaux sont-ils nécessaires?
La Ville de Sainte-Thérèse procède à l’installation d’une nouvelle vanne d’isolation de 500 mm sur la conduite principale de distribution d’eau potable. Cette intervention est essentielle pour sécuriser le réseau et permettre d’isoler les conduites en cas de bris futur, afin d’éviter des interruptions complètes de service.