Portail citoyen B-CITI

Le portail citoyen B-CITI est une plateforme numérique disponible à partir de l’application mobile pour téléphones intelligents ou de votre ordinateur. Détenir un compte B-CITI permet notamment de recevoir des avis urgents (ex. : avis d’ébullition de l’eau) et non urgents (ex. : rappels et changements liés aux collectes spéciales et aux grands événements) et d’effectuer des requêtes.

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Renouvellement en ligne d’un abonnement 

Fiche explicative – Renouvellement de la carte du citoyen

 

Étapes importantes à effectuer lors de votre inscription pour vous inscrire aux avis urgents et non urgents :

    • Dans votre profil, inscrivez et validez toutes vos coordonnées, y compris votre adresse.
    • Dans Notifications :
      • Suivez les étapes pour confirmer vos coordonnées;
      • Cochez pour activer les moyens de communication désirés;
      • Choisissez les catégories pour lesquelles vous souhaitez recevoir des avis.

 

Note : Les avis d’urgence sont transmis au moyen d’appels, de courriels ou de messages textes. Les avis non urgents ne sont pas transmis par appels téléphoniques.

 

Les personnes désirant recevoir les avis d’urgence sans détenir un compte B-CITI doivent communiquer avec la Ville au 450 434-5311.